Politique d’expédition – ArtDjellaba

Délais de traitement

Chez ArtDjellaba, chaque djellaba est confectionnée à la main avec soin.
Le délai de traitement de votre commande est généralement de 3 à 7 jours ouvrés avant expédition.
Pour les commandes sur-mesure, ce délai peut être porté à 10 à 15 jours ouvrés.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre à vos besoins :

• Livraison standard (3 à 7 jours ouvrés au Maroc)

• Livraison express (1 à 3 jours ouvrés au Maroc)

• Livraison internationale (7 à 15 jours ouvrés, selon la destination)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode choisi.
Les détails et le montant exact vous seront communiqués lors du passage de commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Zones desservies

Nous livrons partout au Maroc et à l’international, dans la plupart des pays.
Pour certaines destinations spécifiques, merci de nous contacter avant commande pour confirmer la disponibilité.

Problèmes de livraison

En cas de problème avec la livraison (retard, colis perdu, endommagé), merci de contacter notre service client à contact@artdjellaba.com dans les plus brefs délais. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.