Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – ArtDjellaba
1. Présentation du site
Le présent site est exploité par ArtDjellaba, une maison spécialisée dans la confection et la vente de djellabas artisanales marocaines. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
2. Produits
Nos produits sont des djellabas artisanales de luxe, fabriquées à la main au Maroc. Chaque pièce est unique. Des variations légères peuvent exister entre les photos et le produit final, ce qui fait le charme de l’artisanat.
Les produits personnalisés ou sur-mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
3. Commande
Toute commande sur le site www.artdjellaba.com implique l’acceptation des présentes conditions. Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sont en MAD (dirhams marocains) ou en euros, TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le paiement est 100 % sécurisé via nos partenaires de paiement (Carte bancaire, PayPal, etc.).
5. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le type de produit (standard ou sur-mesure).
Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.
6. Droit de rétractation – Retours
Conformément à notre Politique de retour, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit standard (non personnalisé). Les articles doivent être dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut avéré.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (photos, textes, logo, créations) sont la propriété exclusive d’ArtDjellaba et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
8. Données personnelles
Nous collectons certaines données personnelles pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
9. Responsabilité
ArtDjellaba ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté, de force majeure ou de dysfonctionnement du transporteur.
L'utilisation du site se fait sous votre responsabilité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de ArtDjellaba.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :
📧 contact@artdjellaba.com